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Délais de livraison

La livraison standard au Canada arrive en 5 à 10 jours ouvrables à partir du moment où la commande est passée.

Commandes internationales

Les frais d'expédition internationaux sont calculés au moment du paiement selon la destination et le poids. Les droits et les taxes sont prépayés lorsque possible afin d'éviter les surprises à la livraison.

Retours et échanges

Retours sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner ou échanger votre commande. Connectez-vous à votre compte ou ouvrez le courriel de confirmation de commande pour amorcer un retour; les retours canadiens incluent une étiquette prépayée.

Retours gratuits au Canada

Une étiquette de retour prépayée est incluse avec chaque commande canadienne — déposez le colis à n'importe quel point de service de Postes Canada, sans frais. Les retours internationaux sont aux frais du client.

État et remboursements

Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Les remboursements sont traités dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception, sur le mode de paiement original.