Conditions d'utilisation.

En utilisant modernyogi.co — en naviguant, en lisant les Notes ou en passant une commande — vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site.

Nous mettons ces conditions à jour à l'occasion. La date la plus récente figure en haut de cette page, et les changements importants sont signalés sur la page d'accueil pendant trente jours après leur entrée en vigueur.

Pour passer une commande, vous devez avoir au moins dix-huit ans, ou seize ans avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur qui accepte d'être responsable de la commande. Si vous avez moins de seize ans, nous serions ravis que vous lisiez les Notes et que vous regardiez notre travail, mais demandez à une personne plus âgée de s'occuper de l'achat.

En passant une commande, vous confirmez que les renseignements que vous nous fournissez sont exacts, que le mode de paiement vous appartient et qu'il ne vous est pas interdit de recevoir nos produits en vertu des lois de votre pays.

Un compte vous permet de passer des commandes, de les suivre et d'enregistrer vos coordonnées de livraison. Vous en créez un en confirmant une adresse courriel. Vous pouvez le fermer depuis la page de votre compte ou en nous écrivant. La fermeture d'un compte n'annule pas les commandes déjà en cours.

Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte. Il n’y a aucun mot de passe à retenir — vous vous connectez avec un code à usage unique envoyé par courriel, ou une clé d’accès si vous en avez ajouté une — la sécurité de votre compte dépend donc de la sécurité de votre boîte courriel. Si vous soupçonnez qu'une autre personne a accédé à votre compte, écrivez-nous et nous vous aiderons à le sécuriser.

Veuillez tenir à jour votre adresse et vos coordonnées. Nous nous fions à ce qui figure dans votre compte lorsque nous vous envoyons des commandes et des confirmations — des renseignements erronés entraînent des colis perdus, et le coût de la réexpédition d'une commande mal adressée revient à la personne qui a saisi l'adresse.

Un seul compte par personne, s'il vous plaît. Les comptes multiples utilisés pour abuser des promotions ou des retours seront regroupés, et nous pourrons fermer les doublons sans préavis.

Une courte liste de choses que nous vous demandons de ne pas faire sur ce site : extraire ou copier systématiquement nos pages, nos photographies ou nos données de produits; passer des commandes en utilisant des modes de paiement qui ne sont pas les vôtres; utiliser le site pour harceler notre personnel ou d'autres clients; sonder le site à la recherche de failles de sécurité sans nous écrire au préalable; ou utiliser le processus de retour pour obtenir l'usage gratuit de produits.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte si l'une de ces situations se produit, et dans les cas graves, nous pouvons signaler la conduite aux autorités compétentes. Si vous découvrez un problème de sécurité et souhaitez nous en informer de la bonne manière, écrivez à contact@modernyogi.co en indiquant les mots « security report » dans l'objet du message. Nous accusons réception des signalements dans un délai de deux jours ouvrables.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis la page du compte ou en nous écrivant. Sa fermeture retire vos renseignements enregistrés de l'usage actif; les données que la loi nous oblige à conserver — principalement les dossiers de commandes à des fins fiscales — demeurent pour la période décrite dans notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte si nous avons des raisons de croire qu'il a été utilisé à des fins de fraude, de harcèlement ou en violation de ces conditions; si un client a effectué un nombre déraisonnable de retours sur une courte période, ce qui laisse croire à un usage abusif de la politique de retour; ou si un mode de paiement rattaché au compte fait l'objet d'un litige. Nous vous écrirons pour vous en donner la raison lorsque cela nous est possible.

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat au prix affiché. Nous acceptons l'offre lorsque nous envoyons une confirmation d'expédition. Jusque-là, nous pouvons annuler ou corriger une commande — y compris dans le cas rare où un prix serait affiché de façon erronée. Le cas échéant, nous vous remboursons intégralement immédiatement.

Les prix sont affichés dans la devise de la boutique que vous consultez — dollars canadiens, dollars américains ou roupies indiennes, selon la région choisie. Pour les commandes canadiennes, le total au moment du paiement est tout ce que vous payez. D'autres taxes et droits d'importation peuvent s'appliquer selon la destination — consultez la section Droits et taxes de notre politique de livraison.

Nous acceptons les cartes, Apple Pay, Google Pay et Afterpay par l’intermédiaire de Stripe, ainsi que PayPal. Vos renseignements de paiement sont transmis directement à Stripe ou à PayPal et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous ne conservons pas les numéros de carte.

De temps à autre, nous offrons des codes de réduction — par l'intermédiaire des Notes ou à l’occasion d’événements particuliers. Sauf indication contraire d'un code : un seul code par commande, les codes ne peuvent pas être combinés avec d'autres codes, les codes ne sont pas échangeables contre de l'argent, et les codes ont une date d'expiration précisée au moment de leur émission.

Si vous retournez un article qui a été réduit au moyen d'un code, nous remboursons ce que vous avez payé. Le code est consommé par la commande; il ne revient pas dans votre compte pour une seconde utilisation.

Nous n'appliquons pas d'ajustement de prix automatique par rapport à nos propres prix antérieurs ni par rapport à d'autres détaillants. Si un article est réduit après que vous l'avez commandé, nous n'émettons pas de crédit pour la différence de prix — et de même, si un prix augmente après votre achat, nous ne vous demandons pas la différence.

La livraison, les retours et les remboursements sont traités en détail dans notre politique Livraison et retours. En bref : nous expédions au Canada et vers les États-Unis depuis notre entrepôt de Toronto, et en Inde depuis notre entrepôt indien; les délais d’acheminement se trouvent sur la page de livraison; vous disposez de trente jours après la livraison pour retourner la plupart des articles, et les remboursements atteignent votre carte dans un délai de cinq à dix jours ouvrables après que nous avons reçu le retour.

Tout ce qui n'est pas couvert par cette politique est traité au cas par cas. Écrivez-nous et nous trouverons une solution.

Nous nous efforçons de décrire et de photographier nos produits fidèlement. Les couleurs peuvent varier légèrement d'un écran à l'autre, et les matières tissées présentent de petites variations d'un lot à l'autre — ce sont des caractéristiques des matières, non des défauts. Si un article arrive sensiblement différent de ce qui était décrit, écrivez-nous et nous corrigerons la situation.

Les niveaux de stock affichés au moment du paiement sont exacts au moment où vous les consultez, mais l'inventaire peut changer entre la consultation et l'achat. Si un article devient indisponible après votre commande, nous vous en informerons dans un délai d'un jour ouvrable et vous rembourserons intégralement.

Tout ce qui se trouve sur modernyogi.co — le texte, les photographies, les dessins, le code et le design lui-même — appartient à Modern Yogi ou nous est concédé sous licence. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle et non commerciale pour naviguer sur le site, lire ce qui s'y trouve et passer des commandes. Vous pouvez partager des pages individuelles ou des images de produits sur des comptes de réseaux sociaux personnels; pour la republication, l'usage commercial, l'entraînement d'un modèle d'apprentissage automatique ou toute autre utilisation au-delà du partage personnel, veuillez nous écrire pour en faire la demande.

Si vous soumettez un avis, une photographie ou une note à Modern Yogi — par exemple, un avis de produit sur une page de produit, ou une photographie d'un tapis chez vous — vous confirmez qu'il s'agit de votre œuvre, que personne d'autre n'y détient de droit, et que rien de son contenu n'est illégal, diffamatoire ou destiné à tromper. Vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevances et perpétuelle pour l'utiliser sur le site et dans nos communications éditoriales occasionnelles. Nous ne l'utiliserons pas dans de la publicité payante sans vous le demander au préalable.

Nous pouvons refuser de publier, ou retirer, toute soumission pour quelque raison que ce soit — le plus souvent parce qu'elle ne concerne pas le produit, contient des renseignements personnels sur une autre personne, ou va à l'encontre du ton posé que nous nous efforçons de maintenir sur l'ensemble du site. Nous en expliquerons la raison le cas échéant.

Le site utilise un petit nombre de services de tiers pour accomplir des tâches précises que nous ne pouvons pas réaliser nous-mêmes : Stripe et PayPal pour les paiements, Shippo et nos transporteurs pour la livraison, ZeptoMail pour les courriels transactionnels, Klaviyo pour les courriels de marketing, Google Analytics pour l’analyse du site, et — seulement avec votre consentement — les balises publicitaires de Meta, Google et Pinterest. Chacun d'eux est nommé dans notre Politique de confidentialité, et chacun traite vos données selon ses propres conditions.

Le site peut renvoyer par des liens à du contenu, ou en intégrer, provenant d'endroits que nous ne gérons pas — le site Web d'un enseignant mentionné dans une Note, un article de recherche, une vidéo. Nous choisissons ces liens avec soin, mais nous ne contrôlons pas ce qui se passe une fois que vous cliquez, et nous ne sommes pas responsables du contenu, des conditions ou des pratiques de ces endroits.

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible et l'information qui s'y trouve exacte. Nous ne promettons pas que le site sera toujours accessible, exempt d'erreurs ou compatible avec tous les appareils. Si quelque chose ne fonctionne pas, veuillez nous écrire pour nous en aviser.

La pratique du yoga comporte des mouvements physiques. Veuillez pratiquer selon vos capacités et rechercher un enseignement qualifié si vous avez un doute au sujet d'une posture. La section Notes relève de la réflexion, non d'un avis médical. Si vous avez une blessure ou un problème de santé, consultez un médecin ou un physiothérapeute avant de modifier votre pratique.

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité à votre égard se limite à la valeur de la commande en question. Rien dans ces conditions ne retire ni ne limite les droits que vous confèrent les lois sur la protection du consommateur de votre pays de résidence.

Certains événements ne peuvent être évités ni par vous ni par nous : une pandémie, une catastrophe naturelle, une guerre, un changement soudain de la législation sur les importations, une grève des transporteurs, une panne de courant chez un hébergeur. Si un tel événement nuit à notre capacité de prendre une commande, de l'expédier ou de respecter ces conditions de la manière habituelle, nous ne sommes pas en défaut à l'égard de ces conditions pendant la période nécessaire au rétablissement du service normal.

Nous vous tiendrons informé, rembourserons toute commande que nous ne pouvons honorer, et reprendrons dès que raisonnablement possible.

Si votre utilisation du site, votre manquement à ces conditions ou un contenu que vous nous soumettez donne lieu à une réclamation contre Modern Yogi par un tiers, vous acceptez d'assumer les coûts raisonnables de la défense. Il s'agit d'une clause courante dans les ententes commerciales; elle intervient rarement en pratique, et nous vous en parlerions toujours d'abord avant d'y avoir recours.

Si vous avez une plainte, nous préférons de loin l'entendre de votre part plutôt que de celle d'un avocat. La voie la plus rapide est d'écrire à contact@modernyogi.co en décrivant le problème et ce que vous aimeriez que nous fassions. Nous répondons dans un délai de cinq jours ouvrables et nous efforçons de le résoudre directement.

Si nous ne le pouvons pas — et nous serons honnêtes avec vous lorsque ce sera le cas — nous proposerons une médiation à Toronto par l'intermédiaire d'un médiateur convenu d'un commun accord avant que l'un ou l'autre ne s'adresse à un tribunal. Chaque partie assume ses propres frais lors de la médiation, sauf entente contraire.

Ces conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario, au Canada. Pour tout ce qui ne peut être résolu par les étapes ci-dessus, les tribunaux de l'Ontario ont compétence. Cela n'a aucune incidence sur les droits de protection du consommateur dont vous bénéficiez là où vous habitez.

Si une partie de ces conditions s'avère inapplicable, le reste demeure en vigueur. Si nous n'appliquons pas immédiatement une disposition, nous n'y avons pas renoncé; nous pouvons toujours l'appliquer plus tard.

Ces conditions — de pair avec notre Politique de confidentialité et notre politique Livraison et retours — constituent l'entente complète entre vous et Modern Yogi concernant votre utilisation de ce site. Elles remplacent toute condition antérieure que nous aurions pu publier.

Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre société — par exemple, dans le cadre d'une vente de l'entreprise — mais uniquement si vos droits en tant que client ne s'en trouvent pas réduits. Vous ne pouvez céder vos droits à quiconque sans notre consentement.

Nous mettons ces conditions à jour à l'occasion. Les changements importants sont signalés sur la page d'accueil et en haut de cette page pendant trente jours après leur entrée en vigueur.

Pour toute question au sujet de ces conditions, écrivez à contact@modernyogi.co ou utilisez notre page de contact.